Privacidade clara, sem letras miúdas.
Saiba por que pedimos seus dados, o que acontece quando você entra em contato e como exercer seus direitos.
Versão de 08 de novembro de 2026 · WRD Soluções Ltda.
Esta Política descreve como tratamos dados pessoais por meio do site wrdsolucoes.com.br, de formulários de contato, de páginas de serviços e de campanhas publicitárias, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador
WRD Soluções Ltda., CNPJ 37.287.981/0001-00, com atuação em Mauá, São Paulo. O canal oficial para assuntos de privacidade, atendimento e exercício de direitos é contato@wrdsolucoes.com.br. O atendimento de privacidade é realizado por esse canal, sem indicação de uma pessoa específica como encarregado neste aviso; o enquadramento em eventual dispensa legal de indicação deve observar as regras da ANPD.
2. Quais dados coletamos
- Solicitações comerciais: nome, empresa quando informada, e-mail, telefone opcional, serviço de interesse e descrição enviada.
- Direitos LGPD: nome, e-mail, natureza do pedido e informações necessárias para atendê-lo.
- Segurança: informações técnicas estritamente necessárias para validar formulários, prevenir abusos e proteger a infraestrutura; podem incluir IP e dados associados ao desafio antispam.
- Navegação e campanhas: dados de uso, páginas visitadas, origem de campanha e identificadores de cookies, exclusivamente nas categorias opcionais autorizadas.
Não envie dados de saúde, laudos médicos, documentos de identidade ou informações sensíveis pelos formulários públicos. Se houver necessidade de receber documentos em uma contratação, serão definidos canais e avisos específicos.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal principal |
|---|---|
| Responder contatos, preparar proposta e tratar pedidos de orçamento | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V), e/ou legítimo interesse avaliado conforme o contexto (art. 7º, IX) |
| Atender direitos LGPD e obrigações de informação | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Prevenir fraude, abusos e proteger formulários e serviços | Legítimo interesse com avaliação de necessidade e salvaguardas (art. 7º, IX), ou outras hipóteses legais aplicáveis |
| Estatísticas e mensuração com Google Analytics | Consentimento para cookies opcionais (art. 7º, I) |
| Publicidade, atribuição e remarketing com Google Ads e, se habilitado, Meta Pixel | Consentimento específico para cookies de publicidade (art. 7º, I) |
O preenchimento do formulário não implica assinatura de newsletter nem consentimento para publicidade. A escolha de cookies não condiciona a solicitação de orçamento.
4. Fornecedores e compartilhamento
Podemos utilizar Vercel para hospedagem e execução do site, Resend para e-mails de formulário quando ativado, Cloudflare Turnstile para proteção antispam, e os serviços de e-mail corporativo que recebem as mensagens da WRD. As ferramentas Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads serão ativadas conforme preferências de consentimento; Meta Pixel será considerado apenas se efetivamente configurado.
Esses fornecedores acessam somente os dados necessários para prestar seus serviços. Não vendemos os dados pessoais recebidos nos formulários. A utilização de serviços internacionais pode envolver tratamento ou transferência internacional de dados, observadas as salvaguardas contratuais e legais aplicáveis.
5. Retenção
Adotamos como diretriz de retenção a revisão e eliminação de contatos comerciais não convertidos após 12 meses da última interação, ressalvadas solicitações em andamento, necessidade de defesa de direitos e obrigações legais. Dados ligados à prestação de serviços e contratos seguem a guarda aplicável ao relacionamento contratual. Pedidos de direitos e evidências essenciais de atendimento podem ser conservados por até 24 meses após a conclusão, ou pelo prazo legalmente necessário, com acesso restrito.
As preferências de cookies são guardadas inicialmente no navegador do visitante e podem ser alteradas; quando houver registro central de prova de consentimento, a forma e o prazo constarão nesta política. A execução desses prazos nos sistemas e caixas postais depende de rotinas internas de descarte e revisão.
6. Cookies e publicidade
Utilizamos recursos necessários à navegação e segurança. Cookies de estatísticas e publicidade ficam desabilitados por padrão, até a opção do visitante. É possível aceitar, rejeitar ou personalizar as categorias, sem perda de acesso aos serviços. Confira a Política de Cookies e use para mudar sua escolha.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, portabilidade conforme regulamentação, oposição e revogação de consentimento. Use Acesso aos Dados ou escreva para contato@wrdsolucoes.com.br. Para proteger seus dados, poderemos confirmar sua identidade por canal apropriado antes de fornecer informações.
8. Segurança e incidentes
Prevemos conexões HTTPS, validação de solicitações no servidor, antispam, acesso restrito à caixa corporativa e revisão dos prestadores envolvidos. Em caso de incidente que represente risco ou dano relevante, a WRD avaliará as obrigações de comunicação à ANPD e aos titulares, nos termos aplicáveis.
9. Alterações e contato
Atualizaremos este aviso quando mudarem os serviços, as categorias de cookies ou as práticas de tratamento. Para esclarecimentos, reclamações e solicitações: contato@wrdsolucoes.com.br.